Гарантия

 
 
Гарантийное обслуживание осуществляется согласно требованиям и cрокам, определенным Законом Российской Федерацией «О защите прав потребителей».
 
На межкомнатные двери  установлены следующие сроки гарантийных обязательств: Ламинированные двери - 6 месяцев.
НА шпонированные двери, двери ПВХ, массив  - 1 год.
Гарантия распространяется:
  • На прочность конструкции, а именно: клеевые соединения шпона, кромки, крепление декоративных элементов (багета, стекла).
  • На прочность лакокрасочных покрытий, а  именно: отсутствие существенных изменений внешнего вида лакокрасочного  покрытия, отсутствие разрушений лакокрасочного покрытия, не связанных с  внешним воздействием.
  • На геометрию дверного полотна, а  именно: на соответствие номинальным размерам, отсутствие отклонений от  плоскости, перпендикулярности.
 
Гарантийные и дополнительные обязательства Продавца (изготовителя) не распространяются на следующие случаи:
  1. Если недостатки товара были оговорены Продавцом при продаже товара.
  2. Если обнаружены несанкционированные изменения конструкции товара.
  3. Если товар имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта.
  4. Если товар эксплуатировался не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых он не предназначен.
  5. Если товар имеет механические  повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате  неправильного хранения или эксплуатации.
  6. Если товар имеет механические  повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате  неправильной транспортировки или установки.
  7. Повреждения товара, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
  8. Если обнаружены растрескивание и  разбухание деталей вследствие нарушения условий эксплуатации  (непосредственный контакт с водой, либо эксплуатация в помещениях с  пониженной или повышенной влажностью).

Приемка товара по количеству, качеству (в  отношении видимых недостатков) и ассортименту производится во время  передачи товара покупателю.

После этого Покупатель не вправе предъявлять  претензии по количеству, качеству (в отношении видимых недостатков) и  ассортименту, за исключением случаев, предусмотренных Законом Российской  Федерации «О защите прав потребителей».

 
Гарантия на мебель для ванной, смесители и душевые кабины - согласно гарантийному талону производителя.
При выявлении заводского брака в гарантийный период в процессе эксплуатации мы обязуемся заменить бракованный товар только в случае отсутствия механических повреждений на товаре (царапины, вмятины, бой, сколы и т.д.) и если изделие самостоятельно не разбиралось. У межкомнатных дверей допустимы врезы под ручки и петли, при выявлении царапин и сколов мы будем вынуждены отказать, т.к. производители нам также отказывают в обмене. 
Гарантийный срок по вышеперечисленным обязательствам исчисляется от даты продажи продукции покупателю. Основанием для этого является товарная накладная либо кассовый чек.